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Infos livraison

Afin de vérifier si nous pouvons livrer votre panier, merci d'aller tout d'abord, sur la page Villes et jours de livraisons. Si vous voulez venir nous voir et choisir vos légumes et fruits, merci d'aller sur notre page Nos lieux de vente.

Nous livrons à domicile si votre commande est supérieure à 31 €.
Sinon, votre commande peut être disponible en points-relais ou dans l'un de nos 3 points de vente.


Quels sont les horaires de livraison ? Tous nos paniers sont livrés entre 10H00 et 17H00, uniquement dans les Villes et jours de livraisons cités sur cette page.

Quels sont les principes de livraison à domicile ?

Si vous habitez dans un pavillon, confiez nous une clef de votre portillon d'accès au jardin (surtout pas une clef servant à l’accès de votre intérieur). Vous pouvez également nous confier un code d’accès ou une clef VIGIK,…l’essentiel étant de pouvoir déposer votre panier sur le perron de votre habitation.

Si vous habitez dans un appartement :
Dans une résidence avec gardien : Votre panier sera déposé à la loge (merci d’en informer préalablement votre gardien(e) et de nous donner ses horaires de présence et son téléphone).

Dans une résidence sans gardien : Si vous êtes absent(e), votre panier sera déposé sur votre pallier (merci de nous donner le(s) code(s) d’accès à votre immeuble) ou chez un de vos voisins présent entre 13H et 17H (merci de nous donner le(s) code(s) d’accès à votre immeuble, les coordonnées de votre voisin et son téléphone).

Comment nous envoyer votre clef ou code d’accès ?
Insérez la clé sur un morceau de carton, notez uniquement le numéro de téléphone que vous avez fourni lors de la création de votre compte client et envoyez là dans une enveloppe cachetée, de préférence en tyvek et à bulles, en COURRIER SUIVI via LA POSTE : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/
OU Inscrivez le(s) code(s) d’accès à votre appartement sur une feuille, notez uniquement le numéro de téléphone que vous avez fourni lors de la création de votre compte client et envoyez là dans une enveloppe cachetée ou par mail commande.paniers@panierbiocergy.com.

Sans une clé ou un code d’accès, nous ne pouvons pas garantir la livraison. C'est pourquoi, nous vous remercions de bien vouloir remplir lors de votre première commande le Formulaire d'Inscription aux Paniers BioCergy  

Sécurité : Toutes les clefs sont enregistrées avec un numéro interne d'identification. Nous nous engageons à manipuler et à stocker les clefs confiées en toute sécurité.

Responsabilité : Notre société n’est pas responsable pour les coûts annexes de serrurerie (changement de serrures, etc. ). En cas de perte de cette clef, notre responsabilité se limite à la valeur de la clef.

Retour des clés : Vous devez nous envoyer un courrier (lettre simple) ou mail commande.paniers@panierbiocergy.com nous demandant le retour de la clef prêtée. Nous ne renvoyons pas automatiquement des clefs même si vous ne commandez plus de paniers.

Vous pouvez également vous faire livrer sur votre lieu de travail, si celui-ci est bien situé sur une des 34 communes que nous livrons.
Edito
Le

Bénéficiez de légumes bio, de saison et provenant d'une ferme artisanale LOCALE

Nous sommes situés dans la zone maraîchère de Cergy en bordure de l’Oise . Nous cultivons environ 150 variétés de légumes, de fruits et de fruits rouges sur une surface de 11,42 Ha: 8,70 ha de légumes en plein champ, 1,24 Ha  en abris non chauffés (33 serres), 3 vergers de 1,50 ha environ (2 vergers de fruitiers à pommes, poires, prunes,... et 1 verger de petits fruits rouges). Nous avons le label AB Agriculture Biologique et pratiquons la biodynamie (label DEMETER en 2013).

Quand vous nous achetez un panier, vous faîtes plus qu'acheter des légumes bio, de saison et locaux. Vous contribuez également à la pérennité d'une ferme biologique, à dimension humaine, soucieuse de respecter un environnement préservé à 28 km de Paris. Nous souhaitons donc développer un partenariat de proximité avec vous, qui habitez dans l’Ouest de l'Ile de France.
Valérie et Alain
Retrouvez toutes nos infos sur notre blog: www.lesplaisirsdujardin.com

Nos paniers bios dans la gare de Puteaux
Voici le lien d'un film réalisé par la région Ile de France, courant janvier en gare de Puteaux. Nous remercions tous ceux qui ont participé à ce film:  http://www.iledefrance.fr/lactualite/environnement/agriculture/video-des-paniers-bio-dans-les-gares/


Bonjour,
L'hiver est long cette année. Nous désespérons du soleil: les plantes semées en début d'année l'attendent avec impatience ! Les radis, épinards, petits navets nouveaux, blettes, salades annonceront le renouveau, ce printemps tant attendu... Nous semons des petits pois, fêves, carottes en serres, plantons des cassissiers,...Enfin au jardin et vite ! car la jonction entre les légumes de garde de l'automne dernier et cette nouvelle saison, n'est pas chose aisée. Les stocks de 2012 diminuent fortement, les nouvelles cultures seront donc les bienvenues !

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Votre panier livré ou enlevé par vos soins ?
Afin de vérifier si nous pouvons livrer votre panier, merci d'aller tout d'abord, sur la page Où nous trouver ?

Sinon, vous pouvez toujours nous retrouver sur l'un de nos trois points de vente de nos paniers à :
1. la gare de Puteaux les Lundis de 16H30 à 19H30. 
2. la gare RER A de Cergy-le-Haut (Place des trois gares, devant la pharmacie) les Jeudis soirs de 17H à 19H30,
3. notre ferme les Vendredis après midis de 13H à 18H00 au 8, chemin des pâtis - 95 000 Cergy,
L'enlèvement de votre panier vous permet de bénéficier de notre promotion: Lorsque vous avez souscrit 3 forfaits « 4 paniers », le 13ème panier acheté est gratuit ! De plus, si vous n'aimez pas un légume, vous pouvez changer un produit de votre panier, directement sur place.





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